Respecter ceux qui nous soignent
Une obligation morale et légale au Bénin
Dans les centres de santé, hôpitaux et cliniques du Bénin, la relation entre patients et professionnels de santé est au cœur de la qualité des soins. Pourtant, cette relation est parfois fragilisée par des comportements d’irrespect, des paroles déplacées, voire des actes de violence. Or, au-delà de l’éthique, le respect dû aux professionnels de santé est une exigence clairement encadrée par la loi béninoise.
Les médecins, infirmiers, sages-femmes, aides-soignants et autres agents de santé exercent une mission essentielle : préserver la vie et soulager la souffrance. Cette mission ne peut être accomplie efficacement que dans un climat de confiance, de coopération et de respect mutuel. Le patient, en tant qu’acteur de sa prise en charge, a donc le devoir d’adopter un comportement responsable et respectueux à l’égard de ceux qui le soignent.
Le respect, un devoir du patient
Adopter un comportement respectueux signifie avant tout s’abstenir de toute violence, qu’elle soit verbale ou physique. Les insultes, menaces, propos méprisants ou gestes agressifs n’ont aucune place dans un cadre de soins. Le patient est également tenu d’éviter toute attitude de dédain ou de mépris envers le personnel soignant, quelles que soient les difficultés rencontrées ou les désaccords éventuels. En tout état de cause, la coopération avec les professionnels de santé est indispensable. Cela implique de respecter les consignes médicales, de fournir des informations sincères sur son état de santé et de faire preuve de patience, notamment dans un contexte où les structures sanitaires sont souvent confrontées à une forte affluence.
Ce que dit la loi au Bénin
En République du Bénin, la protection des professionnels de santé est garantie par plusieurs dispositions légales. Le Code pénal béninois réprime sévèrement les violences, menaces et voies de fait commises sur toute personne, et prévoit des sanctions aggravées lorsque ces actes sont dirigés contre des agents exerçant une mission de service public, ce qui inclut les professionnels de santé dans l’exercice de leurs fonctions. De même, les comportements d’outrage, d’injure ou de diffamation à l’encontre d’un agent public dans l’exercice de ses fonctions sont passibles de poursuites judiciaires. Ces infractions peuvent entraîner des peines d’amende et, selon la gravité des faits, des peines d’emprisonnement. La loi protège ainsi l’intégrité physique, morale et professionnelle des soignants, reconnaissant leur rôle vital dans la société. Par ailleurs, les textes encadrant l’organisation du système de santé au Bénin insistent sur le respect mutuel entre usagers et prestataires de soins, condition essentielle à un service de santé efficace et humain.
Sensibiliser pour mieux soigner
Respecter les professionnels de santé, ce n’est pas seulement éviter des sanctions pénales. C’est surtout contribuer à un environnement de soins serein, où chacun peut jouer pleinement son rôle. Un soignant respecté est plus disponible, plus attentif et plus efficace. Un patient respectueux augmente ses chances de bénéficier d’une prise en charge de qualité.
La sensibilisation des populations à ces devoirs est donc essentielle. Dans un contexte où les tensions sociales et les difficultés économiques peuvent exacerber les frustrations, il est crucial de rappeler que l’hôpital n’est pas un lieu de règlement de comptes, mais un espace de solidarité et de vie. Au Bénin comme ailleurs, le respect envers les professionnels de santé est à la fois un devoir citoyen, une exigence morale et une obligation légale. Protéger ceux qui nous soignent, c’est aussi protéger notre droit à la santé.
Victorin Fassinou
( Source : Charte des droits et devoirs éditée par l’Autorité de Régulation du secteur de la santé.)
